논문검색
| 논문제목 | 대중교통 내 교통약자와 비교통약자 간의 의사소통 서비스 디자인 제안 | ||
|---|---|---|---|
| 영문 | A Suggestion of Communication Service between the Mobility Handicapped and Regular passenger in subway | ||
| 저자 | 신예진/송진경,정가람,김다운,박수이 | 첨부파일 | |
| 초록 | 교통약자 중에서도 임산부는 대중교통 수단의 이용이 어려운 승객 중 하나이다. 본 연구의 목적은 대중교통 내 교통약자의 배려를 위한 교통약자와 비교통약자의 간의 원활한 의사소통을 위한 의사소통 서비스 디자인을 제안하고자 한다. 이를 위하여 사전 연구에서는 임산부를 대상으로 설문과 FGI를 진행하였다. 연구 1에서는 앞서 진행한 사전연구의 결과를 바탕으로 모바일 기반의 교통약자와 비교통약자 간의 의사소통 서비스를 실제로 구현하였다. 마지막으로 연구 2에서는 구현한 결과물을 실제 지하철의 환경에서 사용자 평가 통해 효과적임을 검증하였다. 본 연구는 교통약자와 비교통약자 두 그룹 간의 의사소통을 통해 임산부 승객에게 도움이 될 만한 서비스를 실제로 구현했다는 점에서 의의를 가진다. | ||