초록 | 급격히 발전한 현대 정보사회의 소비자들은 TV, 신문 등 기존 매체에서 정보를 습득하는 단계를 벋어나 온라인 및 모바일 기기환경에서 보다 많은 시간을 보내고 소비행태 또한 제품이나 서비스의 정보 탐색에서부터 실제적 구매에 이르기까지 온라인과 모바일 환경을 중심으로 이루어지고 있다. 그렇지만, 경험적 부분의 어려운 인터페이스 디자인은 구매를 시행하는 소비자 및 사용자들을 더욱 더 난해한 정보를 제공할 수도 있고, 구매하는 소비자와 판매하는 판매자 사이의 연결고리를 더욱 느슨하게 할 수도 있다.
본 연구는 온라인 환경, 특히 모바일 환경의 소비 인터페이스를 분석하고, 이를 기반으로 더욱 경험적 차원의 인터페이스디자인을 제공함으로써, 프로세스적, 결과론적 분석 등을 통해 사용자의 측면에서 소비구매로 이어질 인터페이스 디자인을 연구, 분석하고 이를 토대로 발전적 디자인 경험을 제공하고자 한다. 소비자가 실행하는 소비행태에서 경험적, 개인차 분석 등의 제시되는 온라인 및 모바일 환경에서의 소비자 사용자적 측면의 요구도를 분석하고, 이에 따라 소비자가 느끼는 인터페이스의 디자인적 구성요소를 분석하여, 더 발전적 디자인을 제공하기 위한 내용을 제시한다. 온라인 및 모바일 환경에서의 기존 제시된 인터페이스디자인을 소비자 입장에서 분석하여, 더욱 발적적 디자인을 계획, 구축, 활용할 수 있는 기반을 마련하고자 한다. |