본고는 디즈니 애니메이션 <겨울왕국1과 2>편에서 캐릭터의 기본적 망각 요소를 분석하였다. 문헌 연구에서 애니메이션과 캐릭터의 개념을 파악하고 서사와 관련하여 시간적 관계를 확인하였다. 그리고 인지심리학으로 캐릭터의 새로운 망각 요소를 제안하였다. Edward Thorndike의 기억의 쇠잔이론과 Herman Ebbinghaus의 망각 연구 그리고 Jenkins와 Dallenbach는 간섭이론을 기반으로 하였다. 연구결과는 애니메이션 캐릭터의 망각 요소(forgetting elements)를 자연적 망각(NF)과 의도적 망각(IF)으로 분류하였다. 그리고 자연적 망각은 시간 요소(T)와 간섭 요소(If)로 구분해 플롯(P)에 의한 애니메이션의 내적 작용으로 구분하였고, 의도적 망각은 억제 요소(Ih)로 캐릭터의 연기인 동작(A)과 언어(L)로 외적 작용을 하는 기본적 요소 체계를 구성하였다. 사례분석을 위해 최근 개봉한 극장용 디즈니 애니메이션에서 시리즈로 제작된 <겨울왕국1,2>를 선정하여 캐릭터의 망각 요소를 분석하였고, 이러한 망각 체계를 통해 캐릭터의 망각이 자연적으로 발생하는지 아니면 인위적으로 발생하는지를 정량적으로 비교 분석하는 체계성을 획득하였다. 향후 연구에서는 애니메이션 망각 인지 시스템을 위해 다양한 애니메이션을 분석하여 새로운 체계로서 확립하고자 한다.