코로나19의 영향으로 지역경제는 매우 심각한 상황에 처해졌다. 특히 전통시장 중·소상공인들은 언택트 시대 새로운 일상, 뉴노멀의 변화 속에 밀레니얼 세대 소비행태의 변화에 능동적으로 대응하지 못하고 있다. 전통시장의 스마트한 쇼핑환경 개선을 통해 온·오프라인 고객들을 적극적으로 유입시켜 전통시장 활성화를 이루어야 한다. 이를 위해 고객 경험 중심의 새로운 가치창출을 위한 서비스디자인 방법론이 요구된다. 스마트화 기반 전통시장 서비스 블루프린트의 유형에 따른 지역경제 활성화 요인에 미치는 각 요인간의 상관 및 인과관계를 파악하여 가설을 설정하고 연구모형을 검증하였다. 그 결과 스마트화 기반 전통시장 서비스 블루프린트의 유형별 구성요소가 구매의도와 재방문 의도에 긍정적인 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 이를 통해 지역 경제 활성화에 영향을 미치는 요인이 전통시장 서비스 블루프린트 유형별 구조에 최상의 가치를 제공하고 추가 시스템 지원에 활용될 것으로 기대한다.