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논문제목이비인후과 비대면 로봇 진료를 위한 UX 디자인 연구 : 내시경 진료 중심으로
영문A Study on UX design for non-face-to-face robotic treatment in otolaryngology : Focusing on endoscopy
저자최진국,송지성첨부파일
초록
Covid-19 감염환경에서 대면 진료환경은 의료진과 환자는 호흡기 질환 감염환경에 노출되어 있다. UX 관점에서 대면 진료환경을 분석하여 환자와 의료진의 호흡기 질환 감염병 예방을 위한 이비인후과 비대면 로봇 진료에 따른 디자인 제안을 목적으로 한다. 연구 진행은 첫째, 문헌과 사례 및 병원 방문조사를 통해 이비인후과의 진료 및 장비를 분석하였다. 둘째, 대면 진료 환경분석을 통해 비대면 로봇 진료 시나리오를 도출하였다. 셋째, 비대면 로봇 진료 시나리오에 따른 이비인후과 로봇 진료실 Concept design을 제안하였다. 연구 결과로 첫 번째, 이비인후과 비대면 로봇 진료 시나리오 제안은 의사와 환자가 분리된 공간에서 진료가 이루어지는 환경에서 로봇 진료방법을 도출하였다. 두 번째, 진료실 환경은 환자와 의사가 분리된 공간에서 진료에 필요한 Unit chair 및 진료 UI를 디자인하였다. 세 번째, 진료 로봇을 보다 정밀하게 작동시키기 위한 Master device 개발의 심층연구가 필요하였다. 환자는 치료를 위해 병원에서 의사를 대면하기를 원한다. 비대면 진료가 시행되기 위해서는 환자와 의사는 분리된 공간에서 유리창을 통한 문진 및 로봇 진료 경험이 보편화가 되었을 때 문진은 대면에서 온라인 문진으로 전환되어 비대면 로봇 진료와 원격 로봇 진료의 가능성을 시사한다. 본 연구를 통하여 호흡기 질환 감염에 예방할 수 있는 로봇 진료개발에 필요한 연구에 활용되는 측면과 비대면 진료 의료서비스 발전과 비대면 로봇 진료를 위한 UX 디자인의 기초 자료로 활용되기를 기대한다.