Covid-19 팬데믹 상황 이후 의료 분야 비대면 전환이 활발하게 시도된 상황에서 메타버스 플랫폼 활용이 주목받고 있다. 본 연구에서는 게더타운에 개원한 한림대의료원 메타버스 어린이 화상병원 상담실 내 서비스 오브젝트에 나타나는 UX 특성과 불편사항을 조사하고 분석한다. 아울러 이를 개선해 메타버스 어린이 화상병원뿐만 아니라 앞으로 메타버스에 문을 여는 병원과 비대면 치료에 도움이 되고자 한다. 본 연구는 메타버스 플랫폼 '개더타운'에 오픈한 한림대의료원 '메타버스 어린이 화상병원'의 상담실 서비스 오브젝트 UX를 대상으로 한다. 그 방법은 첫째, 메타버스 플랫폼에서의 비대면 진료 서비스를 문헌을 통해 분석한다. 둘째. ‘메타버스 어린이화상병원’ 상담실 서비스 오브젝트의 사용성 테스트를 진행한다. 셋째, ‘메타버스 어린이화상병원’의 상담실내 서비스 오브젝트의 UX에 대한 주요 분석을 실시한다. 넷째, ‘메타버스 어린이화상병원’ 상담실 서비스 오브젝트의 UX 개선 방안을 제안하고 테스트를 진행한다. 연구결과 수집된 자료를 분석하여 설계방향을 가시성, 통일성, 목적적합성의 세 가지 키워드로 도출하였다. 세 가지 키워드에 따라 상담실 내 서비스 오브젝트 UX를 개선하기 위해 오브젝트 배치와 오브젝트 그래픽 디자인 방향을 설계하였다. 메타버스 플랫폼을 비대면 치료에 보다 잘 활용하기 위해 서비스 오브젝트 이외의 문제점을 후속 연구로 진행할 예정이다. 의료 산업의 다양한 분야에서 다양한 관점에서 메타버스 플랫폼을 활용하려는 시도가 진행 중인 상황에서 가상 공간의 서비스 오브젝트 UX는 중요하다. 결정적으로 의료진과 환자로 이어질 수 있는 요소이기 때문이다. 본 연구는 UX 관점에서 접근함으로써 향후 발생할 다른 문제들을 해결하는 사례로서 의미가 있다. 본 연구에서 제시된 개선안은 추후 시도될 비대면 치료 환경을 개선하고 이용자들을 만족시킬 수 있을 것으로 기대된다.