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논문제목소셜미디어 빅데이터 분석을 통한 스마트 가전의 소비가치 분석
영문A Study on the Discourse an Consumption Value of Smart Home Appliance through Big Data Analysis of Social Media
저자주려결,이상영첨부파일
초록
스마트 가전의 소비가치를 분석하기 위해 소셜미디어에 게시글에 형성된 스마트 가전에 대한 담론을 파악하고 소비가치의 유형 분석을 실행하였다. 담론 분석결과 9개의 토픽(스마트 가전의 사용 편의적 기능 설계 및 적용(토픽1), 스마트 라이프를 실현하는 차별화된 스마트홈 서비스(토픽 2), 인공지능과 사물인터넷을 기반으로 스마트 가전의 디지털 전환을 실현(토픽 3), 사용자 경험 가치를 중심으로 한 스마트 가전 디자인(토픽 4), 사용자의 개별 요구사항을 충족하는 스마트 맞춤형 가전(토픽 5), 스마트 가전의 공간 편의성 설계 및 적용(토픽 6), 소비 시장 변화에 따른 스마트 가전 기술 혁신 실현(토픽 7), 스마트 가전의 브랜드 가치 구현(토픽 8), 친환경과 지속 가능한 스마트 가전의 설계 및 적용(토픽 9))을 도출하였다, 소비가치 유형 분석 결과 10개의 유형(기능적, 인공지능적, 경험적, 친환경적, 정책적, 실용적, 고품격적, 희소적, 맞춤지향적, 감성적)을 분석하였다. 담론 분석 결과를 보면, 스마트 가전에 대한 소비자들의 소비가치와 상당 부분 부합되는 내용이다. 따라서 소비가치는 스마트 가전에 있어 소비자들에게 가장 관심이 집중된 분야라고 할 수 있으며, 소비자 중심의 소비가치 분석은 스마트 가전의 개발 방향을 모색하는데 유효한 작업이 될 것으로 판단된다. 또한 선행연구에서 밝힌 소비가치유형과 본고의 분석 유형을 비교해 보면, 상호 간에 동일, 유사, 상이한 유형이 나타나 연구자와 소비자의 소비가치에 대한 인식의 차이를 확인하였다. 본 연구의 결과가 향후 스마트 가전의 개발 방향에 기초 자료가 될 수 있기를 기대한다.