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논문제목경차 브랜드의 헤드라이트에 적용된 디자인 조형성이 소비자 만족도 및 구전의도에 미치는 영향
영문The Effects of Design Formativeness on Consumer Satisfaction and Word-of-mouth Intention of Compact Car Brand Headlights
저자나경훈첨부파일
초록
경차 시장에서 디자인은 경제성과 실용성 이상의 중요한 요소로, 특히 헤드라이트는 차량의 첫인상을 결정짓고 브랜드 이미지에 큰 영향을 미친다. 본 연구는 경차 브랜드의 헤드라이트에 적용된 디자인 조형성이 소비자의 만족도와 구전의도에 미치는 영향을 분석하는 데 목적을 두고 있다. 이를 위해 국내 주요 경차 모델을 대상으로 사례연구와 실증연구를 진행하였으며, 설문조사를 통해 수집된 데이터는 구조방정식모델을 활용하였다. 연구 결과, 경차 헤드라이트의 형태, 크기, 공간과 같은 조형적 요소는 소비자 만족도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 이 만족도는 소비자의 긍정적 구전의도로 이어지는 것으로 나타났다. 반면, 재질 요소는 유의미한 영향을 미치지 않았다. 이 결과는 경차 제조사가 디자인 전략을 수립할 때 시각적 요소를 강조하고, 소비자 경험을 개선하는 방향으로 나아가야 한다는 점을 시사한다. 또한, 디자인 자원을 효율적으로 배분하여 긍정적인 구전을 촉진하는 전략을 강화할 필요가 있음을 확인하였다. 본 연구는 경차 시장에서의 경쟁력 확보를 위해 디자인적 독창성과 기술적 효율성을 동시에 고려한 전략적 접근의 필요성을 제시하였으며, 경차 제조사가 브랜드 이미지 강화와 소비자 관계 심화에 기여할 수 있는 방안을 제안하였다. 후속 연구에서는 본 연구의 결과를 토대로 더욱 심화된 분석이 활발히 이루어지기를 기대한다.