초록 | 이 연구는 급성장하는 반려동물 산업에서 반려동물 커뮤니티 모바일 애플리케이션의 UI/UX 디자인이 사용자 만족도에 미치는 영향을 분석한다. 펫프렌즈, 멍냥보감, 비마이펫 세 가지 애플리케이션을 중심으로, 설문조사를 통해 수집된 데이터를 바탕으로 기술 통계, 신뢰도 분석, 그리고 다중 회귀분석을 수행했다. 연구 결과, 브랜드 일관성, 피드백 시스템, 인터페이스의 직관성이 사용자 만족도에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 비마이펫의 경우 커뮤니티 기능이 사용자 만족도에 중요한 역할을 했으며, 펫프렌즈와 멍냥보감에서는 사용성과 피드백 시스템이 핵심적인 요인으로 작용했다. 이를 통해, 사용자 경험을 개선하기 위해 UI 디자인 일관성을 강화하고 피드백 시스템을 개선할 필요성이 강조되었으며, 커뮤니티 기능을 통해 반려동물 소유자 간의 유대감을 강화할 수 있는 방향성을 제시한다. |