디지털 변혁 시대에 인공지능은 사용자 경험과 상호작용 디자인을 최적화하는 데 점차 중요한 역할을 하고 있다. 본 연구에서는 인공지능을 사용하여 데이터 기반의 가상 사용자를 생성하고, 이러한 가상 사용자를 참여적 디자인 프로세스에 통합하여 사용자의 요구에 더 잘 부합하는 제품을 계획하고 제작하는 방법을 제안했다. 이 접근방법은 전통적인 사용자 조사의 시간과 비용을 줄이고, 연구자의 편향을 감소시키며, 다양한 사용자 그룹의 진정한 특성과 요구를 더 정확히 반영할 수 있다. 본 연구는 중국의 피트니스 앱 Keep을 사례로 하여, 인공지능을 황용하여 정량적 및 정성적 데이터를 수집 및 정리를 통해, 건강, 과체중, 체중 부족을 대표하는 세 가지 전형적인 가상 사용자를 생성했다. 이 가상 사용자들은 UI 디자인 과정에 참여하였으며, 가상 사용자의 피드백과 요구사항은 레이아웃, 상호작용 효율성 및 개인화 기능에서 디자인 개선 솔루션을 제시했다. 실제 사용자 조사 및 비교 분석을 통해 인공지능을 이용하여 생성된 가상 사용자를 기반으로 한 참여적 디자인이 사용자 경험을 개선하는 데 유용함을 검증하였다. 본 연구에서 제안된 방법을 통해 사용자 중심의 디자인이 더욱 폭넓게 확산되고 디자인의 품질이 향상될 것으로 기대된다.