디지털 기술은 세계의 경계를 넘나들며 소통 하도록 공공 서비스를 제공한다. 국립중앙박물관은 시대의 흐름에 맞춰 다원화된 방면으로 디지털 매체를 적용하고 있다. 본 연구는 국립중앙박물관과 디지털 매체의 인터페이스 특성에 관하여 분석하여 접속성, 관계성, 동시성 인터페이스 특성을 도출하고, 국립중앙박물관이 디지털 기술을 통해 어떻게 사회적 연결을 강화하고 문화 다양성을 확산시키는지 살펴보았다. 본 연구의 분석의 결과는 접속성, 동시성, 관계성 등 전반적인 사례분석에서 다양한 특성을 보여 주었다. 국립중앙박물관은 디지털 매체를 통해 더 많은 사람과 소통하고 예측적 서비스를 제공하며 사회적 연결이 될 수 있게 되었다. 결론적으로 국립중앙박물관은 디지털 기술과 결합하여 역사적 가치가 담긴 유산을 심층 분석하고 문화를 계승하며 미래 사회의 새로운 지식을 전달하는 역할을 한다. 이는 향후 디지털 매체 인터페이스가 사용자 경험을 개선하며 국립중앙박물관의 문화적 이해를 돕는 정보 전달 방식의 체계를 개발하기 위한 자료로 제시하고자 한다.