초록 | 본 연구는 중국 베이커리 브랜드 ‘하오리라이(好利来)’를 대상으로 브랜드 체험이 브랜드 충성도 및 구매의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 데 목적이 있다. 본 연구의 분석을 위해 ‘하오리라이(好利来)’ 브랜드를 체험한 20세에서 60세 사이의 소비자 150명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 데이터는 SPSS 25.0 통계 소프트웨어를 활용하여 분석하였다. 가설 검증을 위해 독립표본 t-검정 및 회귀분석을 수행한 결과, 감각체험, 감성체험, 행동체험, 관계체험의 네 가지 브랜드 체험 요인이 브랜드 충성도에 유의미한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 브랜드 충성도 또한 브랜드 구매도를 높이는 데 기여하는 것으로 확인되었다. 본 연구는 중국 베이커리 시장에서 브랜드 체험의 전략적 중요성을 규명하고, 이를 기반으로 한 효과적인 마케팅 전략 수립의 필요성을 제안하였다. |