초록 | 본 연구는 소비자가 광고를 회피하는 주요 원인과 요인을 분석한 후 이를 완화하고 광고디자인에 효과적으로 적용할 수 있는 광고 전략을 제안하는 데 목적을 두었다.
연구 결과, 광고회피는 심리적, 기술적, 사회적 요인이 복합적으로 작용하며, 관련 산업과 플랫폼에 따라 그 양상과 소비자 반응이 달라지는 것으로 확인되었다. 특히, 기존의 강압적인 광고 방식은 소비자의 반발심을 유발하여 광고회피를 더욱 증가시키는 경향이 있었지만 네이티브 광고, 인터랙티브 광고, 보상형 광고, 스토리텔링 광고, 인플루언서 마케팅, 맞춤형 광고 등 소비자 중심의 광고 방식이 광고에 대한 거부감을 낮추고 긍정적인 브랜드 경험을 형성하는 데 기여할 수 있음을 발견했다.
광고회피를 완화하기 위해서는 단순히 광고 방식을 변경하는 것이 아니라, 소비자의 기대와 경험을 존중하는 방향으로 광고 전략을 설계하는 것이 중요하며, 기업은 소비자와 브랜드 간의 신뢰를 구축하는 방식으로 광고를 최적화해야 한다는 것이 본 연구의 시사점이다. |