초록 | 본 연구는 2021년부터 2025년까지 지난 5년간 국내에서 발표된 로봇 디자인 관련 학술 문헌 60편을 대상으로 체계적 문헌 고찰(Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta-Analysis, PRISMA) 방법론을 활용하여 커머스 유형, 사용자 연령대, HRI 요소를 중심으로 로봇 디자인 동향을 분석하고 시사점을 도출하였다. 분석 결과 커머스 유형별 로봇 디자인 연구는 감성적 사용자 경험과 맞춤형 서비스로 확대되고 있었다. 로봇 제품 및 서비스의 사용자 연령대를 중심으로 한 분석에서 아동 대상 연구는 교육 중심, 청년층 대상 연구는 디지털 연계 경험, 노인 대상 연구는 정서적 교감과 직관성을 중심으로 이루어지고 있음을 확인하였다. HRI 구성 요소에 대한 분석에서는 외형, 모션, 비물리적 요소 모두 인간 중심 상호작용을 강화하며, 전반적으로 로봇의 감성적 기능의 중요성이 부각되고 있음을 확인하였다. |