반려동물 경제의 급속한 성장 배경 속에서, 기존의 반려동물 헬스케어 APP은 의료 서비스 경험 및 건강 관리 측면에서 사용자들의 개인화된 요구를 충족시키는 데 한계를 보이고 있다. 본 연구는 사전 조사를 통해 사용자 기능 요구 요소를 도출하고, KANO 모델을 적용하여 각 요구의 속성 유형과 우선순위를 정량적으로 분석하였다. 분석 결과, ‘온라인 약품 구매 및 배송’, ‘건강 기록 관리’, ‘진료 예약’ 기능은 반려동물 헬스케어 APP의 인터페이스 상호작용 과정에서 높은 중요도를 가지는 것으로 확인되었다. 이러한 결과를 바탕으로, ‘반려동물 건강 기록’, ‘커뮤니티 상호작용’, ‘의료 지원’의 세 가지 핵심 기능 모듈이 구성되었으며, AI 건강 제안, 원격 영상 모니터링, 건강 알림 등의 혁신 기능을 포함한 인터페이스 프로토타입도 디자인되었다. 만족도 조사에서의 상관관계 분석 결과, 기능 적합도, 전문성에 대한 신뢰감, 구조적 명확성이 사용자 만족도에 영향을 미치는 주요 요인으로 나타났다.본 연구는 반려동물 헬스케어 APP의 기능 요구를 유형화하고 인터페이스를 최적화하기 위한 디자인 방안을 제시함으로써, 향후 제품 개발 과정에 실질적인 디자인 지침을 제공하고, 사용자 중심의 반려동물 건강 관리 플랫폼 구축에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.