디지털 전환의 시대에 인공지능(AI)은 참여적 디자인을 지원하고 사회적 책임 혁신을 촉진하는 핵심 기술로 부상하고 있다 . 본 연구는 AI 기반 의미 모델링을 활용하여 ESG 지향의 가상 극단 사용자(AI Persona)를 생성하고, 이를 참여적 디자인 과정에 통합하는 방법을 제안한다. 이 접근은 사용자의 지속가능 행동에서의 인지와 행위의 일관성을 시뮬레이션함으로써, 조직의 ESG 전략과 실제 사용자 행동 간의 격차를 완화하는 것을 목표로 한다. 연구는 ESG의 네 가지 핵심 의미 차원—행동, 데이터, 방법, 맥락—을 중심으로 수행되었다. 반구조화 인터뷰, 소셜 데이터 분석 및 AI 의미 모델링을 통해 두 유형의 극단 사용자를 생성하였다. 첫째, 긍정적 페르소나(Positive Persona)는 이상적인 ESG 일관성을 대표하며, 둘째, 부정적 페르소나(Negative Persona)는 인지와 행동 간의 불일치를 나타낸다. 연구 결과, AI가 생성한 가상 페르소나는 사용자 간의 다양성을 효과적으로 시뮬레이션할 뿐 아니라, 지속가능 가치의 경계를 검증할 수 있는 인지적 도구로 기능함을 보여주었다. 본 연구는 향후 ESG 지향 참여적 디자인 및 지속가능 혁신을 위한 새로운 방법론적 가능성을 제시한다.