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논문제목그린디자인 관점의 차 음료 모바일 주문 UI 개선 연구 사용자 경험 분석 및 평가를 중심으로
영문Improving Mobile Ordering UI for Modern Tea Beverages from a Green Design Perspective Focusing on User Experience Analysis and Evaluation
저자우서흔,정의태,이선미첨부파일
초록
본 연구는 그린디자인 관점에서 현대 차 음료 소비자의 모바일 주문 경험과 친환경 관련 요구를 분석하고, 이를 바탕으로 UI 개선 방향을 제안하였다. 중국 소비자 202명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 모바일 주문 경험은 전반적으로 긍정적으로 평가되었으나 친환경 옵션과 관련해서는 낮은 필요성 인식, 시간·비용 부담, 정보 탐색 및 확인 과정의 불편이 나타났다. 이를 토대로 친환경 정보 시각화, 옵션 선택 과정 개선, 분리배출 및 재활용 정보 제공을 중심으로 UI 개선안을 구성하였다. 이후 소비자 41명을 대상으로 평가한 결과, 개선안에 대한 긍정적인 인식과 사용 의향이 확인되었다. 다만 이러한 결과는 초기 수용 가능성을 보여주는 수준이며, 실제 사용성 향상이나 친환경 행동 변화를 의미하지는 않는다. 본 연구는 현대 차 음료의 디지털 주문 과정에 그린디자인과 서비스디자인을 적용한 구체적인 UI 설계 방향을 제시했다는 점에 의의가 있다.